Wat is groot onderhoud?
Algemeen
Groot onderhoud zijn de werkzaamheden die WoonWest uitvoert om de woning te onderhouden. Dit kan onderhoud aan de installaties zijn, schilderwerk, maar ook renovatie en verduurzaming.
Groot onderhoud
Hieronder staan de veelgestelde vragen over groot onderhoud. Niet gevonden wat u zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie rechtsbovenin, of stel uw vraag via het contactformulier.
Veel gevraagd over Groot onderhoud
Wanneer voeren jullie groot onderhoud uit?
Algemeen
Wij hebben in een plan (meerjarenonderhoudsbegroting) vastgelegd wanneer er groot onderhoud wordt uitgevoerd aan de woning. U mag altijd contact met ons opnemen om te vragen wat de planning voor uw woning is.
Hoe word ik geinformeerd over groot onderhoud aan mijn woning?
Algemeen
U krijgt hierover schriftelijk bericht.
Ik wil niet dat er groot onderhoud aan mijn woning wordt uitgevoerd. Waar kan ik dat melden?
Algemeen
U kunt dit aangeven bij de projectleider of bewonersbegeleider die bij dit project betrokken is.
Ik ben niet aanwezig als er groot onderhoud aan mijn woning wordt uitgevoerd. Kan dit op een ander moment plaatsvinden?
Algemeen
In overleg met de projectleider of bewonersbegeleider die bij dit project betrokken is, wordt er gekeken naar de mogelijkheden.
Regelen jullie vervangende woonruimte wanneer er groot onderhoud aan mijn woning wordt uitgevoerd?
Algemeen
Huurders kunnen in de woning blijven tijdens de onderhoudswerkzaamheden. Als dit om redenen absoluut niet mogelijk is, wordt er samen met WoonWest gezocht naar een oplossing.
Ik ben niet tevreden over de kwaliteit van het groot onderhoud. Waar kan ik dat melden?
Algemeen
U kunt dit aangeven bij de projectleider of bewonersbegeleider die bij dit project betrokken is. U kunt uw klacht ook melden via klacht melden.