Met Mijn WoonWest heeft u 24/7 toegang tot uw persoonlijk account. Bekijk uw huur- en betalingsgegevens, betaal direct online, dien een reparatieverzoek in en meer. Alles snel, eenvoudig en wanneer het u uitkomt.
Mijn WoonWest is uw persoonlijke online omgeving.
Hier regelt u eenvoudig uw huurzaken.
Denk aan huur betalen, reparaties melden en uw gegevens bekijken.
U gebruikt Mijn WoonWest wanneer het u uitkomt, 24 uur per dag en 7 dagen per week.
1. Ga naar www.woonwest.nl/account/activeren
U komt meteen in het aanmeldscherm.
2. Vul in het aanmeldscherm twee keer uw e-mailadres in.
Vul ook uw unieke activatiecode in. U vindt de code in de mail die u van ons ontvangen heeft.
Klik op ‘Activeren’.
3. U ontvangt direct een e-mail met als onderwerp: Uw account activeren.
Klik op de link in de e-mail. Er opent zich een nieuw venster voor ‘Account-activatie’.
4. Vul hier uw postcode en huisnummer in.
Maak uw eigen wachtwoord aan en klik op ’Activeren’.
U bent direct ingelogd in uw persoonlijke omgeving.
Mijn WoonWest wordt stap voor stap beschikbaar gemaakt.
U ontvangt vanzelf een uitnodiging zodra u kunt starten.
Daarna kunt u uw account activeren en aan de slag gaan.
Neem contact met ons op via 0174 293650 of via het contactformulier.
Wij zijn bereikbaar:
Dit kan verschillende redenen hebben:
1. Wij hebben geen e-mailadres van u.
Om Mijn WoonWest te gebruiken, heeft u een e-mailadres nodig. Uw e-mailadres is ook uw inlognaam. Neem contact met ons op om uw e-mailadres door te geven.
2. Wij hebben een ander e-mailadres van u.
De uitnodiging kan naar een oud of ander e-mailadres zijn gestuurd. Neem contact met ons op om het juiste e-mailadres door te geven.
3. U huurt een bedrijfsruimte van ons.
Mijn WoonWest is op dit moment alleen beschikbaar voor huurders van een woning.
Uw inloggegevens bestaan uit een inlognaam en wachtwoord.
Inlognaam
Uw inlognaam is uw e-mailadres dat bij ons bekend is.
Wachtwoord
U kunt veilig en eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen. Vul uw e-mailadres in en kies voor wachtwoord vergeten, dan sturen wij u binnen enkele minuten een e-mail met een link. Via die link maakt u het nieuwe wachtwoord aan.
Lukt het niet? Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag.
U kunt veilig en eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen. Vul uw e-mailadres in bij het inlogscherm en kies voor wachtwoord vergeten, dan sturen wij u binnen enkele minuten een e-mail met een link. Via die link maakt u het nieuwe wachtwoord aan.
Lukt het niet? Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag.
Via Mijn WoonWest kunt u:
Om gebruik te kunnen maken van het huurdersportaal van WoonWest heeft u een e-mailadres nodig. Uw e-mailadres is namelijk ook uw inlognaam.
Heeft u geen e-mailadres? Geen zorgen, WoonWest blijft telefonisch bereikbaar voor al uw vragen.
Ja, dat kan.
U kunt samen inloggen met dezelfde gegevens.
Houd er rekening mee dat iedereen dezelfde informatie ziet en kan wijzigen.
Zorg er dus voor dat u hier samen duidelijke afspraken over maakt.
Mijn WoonWest is er voor huurders van een huurwoning van WoonWest.
Heeft u een bedrijfsruimte (BOG) of maatschappelijk vastgoed (MOG)? Dan kunt u op dit moment nog geen gebruikmaken van het huurdersportaal.
Wij werken eraan om dit in de toekomst mogelijk te maken.
Tot die tijd helpen wij u graag via de telefoon of e-mail.
Nee, Mijn WoonWest is op dit moment alleen beschikbaar voor huurders van een woning.
Voor BOG en MOG is er nog geen toegang tot het huurdersportaal.
Wij werken eraan om dit in de toekomst mogelijk te maken.
Tot die tijd helpen wij u graag via de telefoon of e-mail.
Ja, dat kan.
U kunt Mijn WoonWest openen via uw internetbrowser op uw telefoon of tablet.
U hoeft hiervoor niets te installeren.
Handig, want zo regelt u uw zaken waar en wanneer u wilt.
Nee, er is geen aparte app.
U gebruikt Mijn WoonWest via uw internetbrowser.
Het portaal werkt ook goed op uw telefoon of tablet.
Ja, uw gegevens zijn goed beveiligd.
Wij gebruiken een beveiligde verbinding en gaan zorgvuldig om met uw gegevens.
U kunt Mijn WoonWest dus met een gerust gevoel gebruiken.
Ja, dat kan.
Log in op Mijn WoonWest.
U ziet daar uw facturen en openstaande saldo onder het tabblad Facturen.
Zo heeft u altijd inzicht in uw huurzaken.
U bent niet verplicht om een Mijn WoonWest account aan te maken.
U kunt uw huurzaken ook op de manier blijven regelen zoals u dat gewend bent.
Mijn WoonWest is een extra mogelijkheid om uw huurzaken eenvoudig online te regelen, wanneer het u uitkomt.
U bent niet verplicht om een Mijn WoonWest account aan te maken.
U kunt uw huurzaken ook op de manier blijven regelen zoals u dat gewend bent.
Mijn WoonWest is een extra mogelijkheid om uw huurzaken eenvoudig online te regelen, wanneer het u uitkomt.
Ja, als nieuwe huurder kunt u ook gebruikmaken van Mijn WoonWest.
U ontvangt binnen twee weken na het ondertekenen van uw huurovereenkomst een e-mail met uw activatiecode.
Met deze code kunt u eenvoudig uw account aanmaken.
Heeft u geen e-mail ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.